معلومات الدفع

متى يتم خصم مبلغ الطلب؟

يتم خصم المبلغ بعد تأكيد الطلب وإعداد المنتج للشحن.

ما هو قائمة المفضلة؟

قائمة المفضلة تتيح لك حفظ المنتجات التي ترغب في شرائها لاحقًا بسهولة.

ماذا أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا؟

تواصلوا معنا على الرقم 01068783825 أو عبر info@hprint.store، وسيتم تبديل المنتج فورًا.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك طلب التغيير أو الإلغاء قبل بدء معالجة الطلب، تواصلوا مع خدمة العملاء.

ما هو "تتبع الشحنة" في طلباتي؟

يتيح لك تتبع الشحنة مراقبة حالة طلبك من المتجر إلى عنوانك.

معلومات التسوق

رسوم التوصيل للطلبات من متجر اتش برنت ؟

تختلف رسوم التوصيل حسب المحافظة، ويتم عرضها أثناء عملية الدفع.

كم من الوقت يستغرق التوصيل؟

يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب الموقع الجغرافي.

ما الذي يحدث بالضبط بعد الطلب؟

بعد تأكيد الطلب، نبدأ بمعالجته ونرسل لك التفاصيل على واتساب.

هل أتلقى فاتورة لطلبي؟

نعم، سيتم إرسال فاتورة إلكترونية إلى بريدك الإلكتروني بعد استلام الطلب.

هل يمكنني طلب طباعة مخصصة مع التوصيل؟

نعم، ارفع ملفك على الموقع وحدد خيار التوصيل، وسنتولى الباقي!